سه دهه فعالیت تجاری مستمر
شرکت آسانسور مانی عرش یکی از برترین واردکنندگان اجزاء و قطعات آسانسور از معتبرترین برندها بین المللی است. با وجود اینکه مانی عرش شرکت جدیدی است، اما به واسطه اعتبار آقای یوسفی در بازار آسانسور ایران می توان گفت که این شرکت دارای سابقه 30 ساله در این صنعت است.
مانی عرش با داشتن کادری مجرب و متخصص، توانسته است طیف گسترده ای از محصولات وارداتی را به بازار عرضه کند. جلب و حفظ رضایت مشتریان، از دغدغه های اصلی این شرکت است.
با توجه به اینکه مانی عرش به تحویل فوری سفارشات اهمیت می دهد، مشتریان می توانند با خیال آسوده، سفارشات خود را ثبت کنند. همچنین، پاسخگویی 24 ساعته از دیگر خدماتی است که این شرکت به مشتریان خود ارائه می دهد. این شرکت با تلاش بی وقفه، در راستای ارائه خدمات با کیفیت و رضایت مشتریان خود، گام بر می دارد.
سعید یوسفی
مدیرعامل
،،
“هدف اصلی ما در شرکت مانی عرش، به وجود آوردن یک فرهنگ جدید در فروش محصولات آسانسور در ایران بوده است. ما باور داریم که با ایجاد این تغییر، می توانیم به بهبود و ارتقاء صنعت آسانسور در کشورمان کمک کنیم. در این فرهنگ جدید، مشتری در راس توجه قرار دارد. ما معتقدیم که مشتریان ما هستند که ما را تعریف می کنند و بنابراین، ما همیشه به دنبال راه هایی برای ارائه خدمات بهتر و موثرتر به آنها هستیم. مانی عرش به دنبال ایجاد همکاری برد برد با مشتریان خود است. ما معتقدیم که موفقیت ما در موفقیت مشتریان ما نهفته است و بنابراین، ما همیشه به دنبال راه هایی برای ایجاد ارزش افزوده برای مشتریانمان هستیم.”
جلال رضائی
مدیریت فروش
،،
“در بیشتر کسب و کارها، جمله کلیشه ای “فروش شروع مسئولیت است” به گوش می رسد. اما در شرکت آسانسور مانی عرش، آنچه ما انجام می دهیم چیزی فراتر از صرف انجام مسئولیت هاست. ما باور داریم که مانی عرش و مشتریانش اعضای یک خانواده هستند. از این رو، ما و مشتریانمان بهترین و شفاف ترین نوع همکاری ها را با یکدیگر تجربه می کنیم. ما معتقدیم که این رابطه نه تنها به ما کمک می کند تا بهترین خدمات را ارائه دهیم، بلکه باعث می شود تا مشتریانمان احساس امنیت و اعتماد بیشتری نسبت به ما داشته باشند. ما در مانی عرش، همیشه به دنبال رشد و پیشرفت هستیم. ما می دانیم که این مسیر پر از چالش ها خواهد بود، اما با توجه به تعهد و تلاش موجود، مطمئن هستیم که می توانیم در کنار مشتریانمان به اهداف بلندمدت خود دست پیدا کنیم.”
ارزش های مانی عرش
- پایبندی بر اصل کیفیت و تلاش برای حفظ ارتقا کیفی کالا و خدمات
- احترام به مشتریان و رعایت حقوق مصرف کنندگان و تلاش در تامین منافع ایشان به عنوان مهمترین عنصر بقای شرکت
- التزام به کیفیت در ارئه محصولات و خدمات
- رعایت اصول ایمنی و احترام به محیط زیست و مسئولیت پذیری اجتماعی
- صداقت و درستکاری در قبال مشتریان و جامعه
- احترام به رقبا رعایت اصول تجارت و حفظ فضای رقابتی سالم
اهداف مانی عرش
- کسب رضایت بیشتر مشتریان با تسریع و تسهیل در روند فروش
- ارتقا مداوم کیفیت خدمات مشاوره ای
- تمرکز بر مشتری مداری و انطباق محصولات و خدمات شرکت با نیازهای حال و آینده مشتریان
- ارتقا کیفیت خدمات پس از فروش
- شناسایی ظرفیتها و تقاضاهای بازار برای ارائه محصولات جدید
- تامین تقاضای بازار داخل کشور با در نظر داشتن کیفیت محصولات و استاندارهای جهانی
- حضور موثر در بازار و کسب رضایت مشتریان فروش بدون واسطه
- توسعه برند و فعالیتهای بازاریابی